Alexphone

Caso de éxito: Alexphone consigue escalar sus ventas en plena cuarentena

Dos amigos con el don la emprenedoria empezaron Alexphone en 2016, un nuevo concepto que pretende dar una segunda oportunidad a productos que quedan aparentemente desfasados por la rápida evolución del mercado. 

Bryte colaboró en 2019 con la creación de una plataforma que pudiera responder la necesidades de esta empresa. Se desarrolló un Wordpress con Woocommerce para facilitar la gestión de subida de productos, así como flexibilidad a la hora de añadir algunas funcionalidades nuevas. Hemos hecho la selección de la plantilla en base de unos criterios imprescindible para el buen funcionamiento de la plataforma: 

• Velocidad

• Soporte del creador

• Actualizaciones continuas del creador.
  
  

Unos de los retos más importantes es adaptar la plantilla al gusto del cliente y del usuario final. Por defecto el proceso de ventas/checkout en woocommerce no es ideal. En base de monitorización continua mediante grabación de videos, feedback de usuarios se han ido adaptando varios elementos para conseguir una experiencia de compra óptima.

Activar el plan de marketing: Primeros pasos

No nos gusta empezar un proyecto a ciegas, por eso realizamos un estudio de mercado exhaustivo, pudiendo sacar una previsión realista de las ventas potenciales, el tráfico recibido y la inversión necesaria, y en base a eso nos ponemos manos a la obra. 

El Black Friday ya es un imprescindible en Ecommerce

El Black Friday es un día determinante para los negocios digitales y no solo para grandes empresas como Amazon, sino también para aquellas empresas pequeñas, ya que se ha convertido en el día de mayor flujo de e-commerce internacional en todo el año. En 2018 en todo el mundo las ventas en ecommerce incrementaron un 663%, respecto a días convencionales.  

Hay muchas empresas que no quieren bajar más sus precios, es el caso de Alexphone, ya que se trabaja con precios muy competitivos al tratarse de productos de ocasión. En ese caso se pueden optar por estrategias de black friday más creativas, como por ejemplo acciones de freemium. Durante el mes del Black Friday se regalaban 10 accesorios de iPhone por la compra de un producto. Estos accesorios estaban valorados en más de 50€ conviertiendolo así en una opción ideal para adelantar los regalas de navidad y reyes. 

El marketing de contenidos como pilar de la estrategia SEO

Para el SEO se ha optado por una estrategia de embudo de conversión (MOFU, BOFU, TOFU) que para quienes no la conozcan, son siglas que hacen referencia a la fase top, middle y bottom del embudo de conversión. TOFU, MOFU Y BOFU son los tres conceptos principales que se han tenido en cuenta para la creación de contenido, entendiendo el ciclo de compra de los usuarios. 

TOFU es lo más alto del embudo o funnel, donde el contenido se crea para atraer al mayor número de visitantes posible. Por tanto, en esta fase no hablamos de ofertas ni de productos concretos porque los usuarios aún no tienen clara su necesidad. En la etapa TOFU se suele difundir contenido en formato post que ayuda a los usuarios a identificar qué es lo que necesitan. En esta fase utilizamos long-tail keywords para generar contenidos, como los que vemos a continuación:

MOFU es como llamamos a la segunda etapa del embudo de conversión, aquí los usuarios ya han descubierto lo que necesitan por lo que se deslizan por el embudo y llegan a la parte media. Es entonces cuando puedes ofrecerles un contenido de mayor dificultad o más enfocado en la materia en cuestión. En la etapa MOFU se trata de ofrecer contenido creado para que los usuarios empiecen a verte como una opción a considerar para satisfacer su necesidad.  Por ejemplo, “Ventajas de un iPhones Reacondicionado frente a uno nuevo” que nos posiciona como expertos en el tema y ayuda a que nos tenga en mente a la hora de comprar un nuevo teléfono. 

BOFU (Bottom of the funnel) para Alexphone en el bottom of the funnel hemos generado contenidos optimizados para keywords directamente relacionados con la compra. Es decir, palabras que en si misma ya indican un interés o una intención de compra. Siguiendo esta estrategia hemos conseguido un posicionamiento sólido en Google y hemos atraído tráfico de calidad a la página web. 

Con el arranque del proyecto de contenidos, se ha aumenta el performance index considerablemente con una mejora alcanzando una mejora de hasta 1995% desde el lanzamiento de la página web.